Jouw Verdiensten

Dus ... geld!

Wanneer je met Deliveroo rijdt krijg je een op afstand gebaseerde fee (Distance Fee). Dit betekent dat je een vergoeding krijgt op basis van de afstand en moeite die nodig is om een bestelling af te leveren. We streven naar gemiddelde verdiensten tussen de € 11 en € 13 per uur (dit is exclusief fooi en eventueel belastingvoordeel).

Elke keer dat je een bestelling krijgt aangeboden laten we je alle informatie zien die je nodig hebt. Dit zijn:

  • De locatie van het restaurant en de klant
  • De exacte fee die je voor deze bestelling zal krijgen
  • De optie om de bestelling te accepteren of te weigeren

(Klik voor een grotere versie)

Wat is de minimum fee?

De minimale fee is het laagste bedrag dat je krijgt voor een bestelling met de kortste afstand. De maximale vergoeding is het hoogste bedrag dat je krijgt voor een bestelling met de langste afstand. De bedoeling is dat bedragen voor korte en lange afstanden in balans zijn, en dus even aantrekkelijk voor jou. Dit betekent dat het niet uit zou moeten maken of je twee lange of vier korte bestellingen in één uur accepteert, belangrijk om te weten is dat we de balans in de gaten houden en streven naar gemiddelde verdiensten per uur tussen de EUR 11,- en EUR 13,- (of meer!). Je bent zoals altijd volledig vrij om te kiezen welke bestellingen je wilt accepteren en welke je liever weigert. Dit heeft verder geen enkele impact op je statistieken!

Verdien ik altijd tussen de €11, – tot €13, – per uur?

Wanneer je alle bestellingen die je tijdens je sessies krijgt aangeboden accepteert, liggen je gemiddelde verdiensten tussen de €11 –  €13 (dit is nog exclusief fooi en eventueel belastingvoordeel)..

Wanneer je bestellingen weigert, kan het voorkomen dat je even moet wachten tot een andere klant iets bestelt en je een nieuwe bestelling aangeboden krijgt. De tijd dat je moet wachten tussen afgewezen bestellingen kunnen dus een impact hebben op je gemiddelde verdiensten.

Hoe worden de fees berekend?

De Distance Fees zijn bedoeld om je te belonen voor de moeite die het kost om elke bestelling af te leveren. Dit betekent dat bestellingen die een langere afstand hebben en meer tijd kosten, meer betalen dan kortere.

(Klik voor een grotere versie)

 

FAQ

De berekening is gebaseerd op een combinatie van de afstand naar restaurant en naar de klant + de berekende tijd die je nodig hebt om dit af te leggen. Dit wordt specifiek voor jouw stad berekend. De tijd die nodig is om 2KM af te leggen in Rotterdam kan bijvoorbeeld verschillen van de tijd die nodig is in Amsterdam.

We vinden het eerlijker om een volledige order in rekening te brengen. Daardoor is de volgende berekening in kaart gebracht:

Het accepteren van de order + fietsen naar restaurant + fietsen naar de klant + bezorgen bij klant(en).



Ja, je hebt zelf volledig de controle of je een order accepteert of niet.



Ja, de totale vergoeding is ex. BTW.



Het is vervelend als je moet wachten bij een restaurant. Wij doen ons uiterste best om samen met het restaurants de wachttijd zoveel mogelijk te beperken, maar het kan voorkomen dat je vanwege drukte iets langer moet wachten. We waarderen je geduld!

Uiteraard is er nog steeds de mogelijkheid om jezelf van een order af te halen. Zijn er restaurants waar je regelmatig lang moet wachten? Geef dit gerust aan ons door via het Contact Formulier in de Rider App.



Nee, je krijgt niets uitbetaald wanneer je de bestelling niet aflevert. Je gaat de opdracht voor de totale delivery fee aan door te klikken op bevestigen, waarmee je aangeeft dat je de opdracht voor deze fee volledig zal afronden. Rond je de opdracht niet af, dan staat er ook geen betaling tegenover.